お客さまからの評価

web加入時に入力項目が自動入力ONになっていたので、他の加入者の個人情報が見えていました。これは代理店の問題になるのかもしれませんが、個人情報の取り扱い上問題があるようにも感じますので改善があると助かります。 また加入時に他の選択肢が見えにくい部分があったので、保険でよかったのだろうか、***や外貨積立などの選択肢でなくてよかったのだろうか、と契約後に少し考えてしまうことがあります。他の選択肢と...

スムーズかつ分かりやすく手続きを進められました。、　

特になし

特にないが、手術に対する補償が他の保険に比べ非常に劣っている。

ドルは初めてで実感ができないのと計算できないのと心配 だからといって円も期待できないのでこれでいいのかもと思う

誰も、彼もが、ネット使えると思ったら 大間違い！ って、今の時代遅れ？

いろいろと取り寄せる書類が、分かりづらい

入院が1週間あったので替えなくてもよかったかな。今回入院給付金無いし、通院治療費負担も付いてなく知合いに付いてないの?と言われた!

多分どの保険もそうだと思うけど、融通が聞かないなぁと思う。

手術に対する保証が少なすぎる。

新商品に書き換え

特になし

以前入っていた他の保険会社の入院手術の保険金請求は、診療明細と領収書のコピーを添付するだけで手続きが出来たが、御社の場合は専用診断書が必要なので診断書代が6000円も掛かってしまった。今後変更の予定はありませんか？

ウェブだと自宅で契約できてとても助かるのですが、正確に答えたつもりの項目に不備があったりと、手間がかかってしまった。

申請用紙と入金通知書の郵便到着に時間が、かかった。

特になし。

証券が2回に分けられて送られてきた。1回にまとめられないですか？最悪です。

年金保険であるのに健康診断書について、色々ヒアリングがあり、治療や、治療中もない状態でも審査に時間がかかったのがふに落ちない。

前回(去年)は診断書が必要でしたが、今回は診療明細書で請求ができ良かったです。(全く同じ内容の手術) 　電話対応してくれた方に、｢去年の請求も診療明細書の提出でできたのでは？｣の問いに･･･････｢ああ、そうですか｣の返事。少し嫌な気分になりました。 →｢今年から変わったんですね。｣と言って自分を納得させました。

良かった点は、Webで手続きできる点、給付金の振込が早かった点。 残念な点は、同時に加入していた他社保険よりも、保険料に対する給付金が少ないこと、請求に有償の診断書が必要なために実質の給付金はさらに少ないこと。