お客さまからの評価

とくに。とても丁寧でした

今まで入っていない内容の保険だったので満足しています。

WEB請求してから口座振込までが速やかで良かった。 診断書不要でも請求できり旨を明示して欲しかった。(***円かけて診断書取得してしまった)

保証内容や説明はすごく良かったが 契約月が言っていたことと違っていて 保険料の登録を再度やり直すなど少し手間がかかりました。

最終のエマ登録に時間がかかった

特にありません

K支払いまでの手続きが遅い

ネットからの手続きがわかりづらい。 オペレーターにも電話しましたが、ネットで手続きできます、との解答でしたが、結局ネットからは手続きできなかった。 担当者にお願いして別途書類にて提出した方がスムーズだった。

スムーズに手続きできてよかった

せっかく給付金が出ても、診断書発行費用のウェイトが大きくて、有効な給付金が 相対的に少なくなるように思います。 診療明細で対応していただきたいです。

色々確認したいことがあったが、確認のやり方が分からなかったので、ネットでの最小ステップでの手続きのみで終わらせた。この手続きで、適切に出来たのか漠然とした不安が残っている。

以前契約していた保険を見直すにあたって、***で今の私に合っていると思った。

早く手続き出来ました

契約から早い対応だったと思います。

最初***会社からの電話をもらい、今後のお金に関するアドバイスをプロから話を聞き参考程度に取り入れてみては如何かと、話をされ、勧誘等は一切ないと言われたものの結局は新規保険への加入にいたり、まぁ元の保険も古くなりアップデートがてら、契約に応じました。

特にないです

今回で給付金請求は2回だが、2回目はよかった。1回目はオペレータの対応が極めて悪い。 的確な回答やアドバイスがなかった。「診断書を拝見して判断する」の一点張りであった。 こちらは診断書で何を判断するのかどういう内容だと非対応なのかを問い質したが説明は上記の通りで結局非対応になった。診断書は高価なものなのでオペレーターの説明はお客の真意を洞察して行うべし。

積立の準備が出来てよかったです

早急な対応有難う御座いました

満足したから