生命保険料控除証明書の再発行のお客さま

年末調整や確定申告にご利用いただく控除証明書の再発行は、LINEやチャットボットなどで簡単にお手続きが可能です。

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入院や手術などの給付金をご請求のお客さま

給付金のご請求はスマホで完結、簡単で速やかなお手続きが可能な「インターネット請求」をぜひご利用ください。

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インターネットでのお手続き

「Emma by アクサ」では様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。

  • 各種変更手続き
  • 契約者貸付
  • 各種ご質問
  • 各種請求書類の発送依頼
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お電話でのご相談

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各種お手続き

​契約者貸付(法人のお客さま)


​契約者貸付とは、払いもどし金の一定範囲内で資金をお貸付する制度です。
一時的にお金が必要になった場合などに、 利用目的にかかわらず保障内容を継続したままで資金が調達できる、ご契約者のみなさまへのサービスのひとつです。
※ご契約の商品によっては、ご利用いただけない場合があります。


オススメ Emma by アクサからお手続き

​Emma by アクサからお手続き

24時間、土・日・祝日もお手続きが可能です。

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お手続き

下記リンクよりEmma by アクサにログインし、表示画面の「貸付の申込み」へチェックを入れ、入力画面よりよりお手続きください。最短5分で完了します。

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折り返しご連絡のうえ必要な書類をお送りします。

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お支払い

​​書類到着から原則5営業日以内でお支払します。
※金融機関によって、日数がかかる場合がございます。

保険証券をご用意のうえお手続きください


​よくあるご質問

​以下のご契約者さま・ご契約は、ご契約者さま向けウェブサービスEmma by アクサでの契約者貸付サービスはご利用になれません。

・契約者が未成年のご契約者さま
・契約者が法人のお客さま
・旧アクサフィナンシャル生命にて加入されたご契約
・変額個人年金保険のご契約

その他ご契約の状態により、お取扱いできない場合がございます。

​ご契約者さま向けウェブサービスEmma by アクサでお手続きされますと、弊社で受付してから最短で3営業日後にご指定の口座へお振込みとなります。(一部取扱対象外のご契約がございます)

<ご注意>
以下の商品は最短4営業日後にご指定の口座へお振込みとなります。あらかじめご了承ください。

  • ユニット・リンク保険(有期型)
  • ユニット・リンク保険(定期型)
  • ユニット・リンク介護保険(終身移行型)

書面にてお手続きの場合、弊社が貸付に必要な書類を受理してから、原則、5営業日以内にご指定の口座にお振り込みいたします。

ただし、ご返送いただいた書類の記入漏れや、必要書類が不足の場合については、全ての必要書類が揃ってから5営業日以内にご指定の口座へのお振り込みとなりますので、あらかじめご了承ください。


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